Handelsbetingelser for Butikker hos LikeMinded Technology ApS

(English below)
Handelsbetingelser for Butikker hos LikeMinded Technology ApS
Senest opdateret: 24. september 2025

1. Formål med betingelserneDisse betingelser regulerer din brug af LikeMinded-platformen som butik. De beskriver, hvad du kan forvente af os, og hvad vi forventer af dig, når du bruger LikeMinded til at sælge produkter eller billetter – enten til afhentning (click & collect) eller til levering.2. Definitioner“Butik” eller “Forhandler”: Den virksomhed, der opslår produkter eller billetter på LikeMinded.

“Platform”: Alle værktøjer, websites og tjenester, som LikeMinded Technology ApS stiller til rådighed.

“Forbruger”: En privatperson, der køber hos dig via Platformen.

“LikeMinded”, “vi”, “os”: LikeMinded Technology ApS, CVR-nr. 44500280, Njalsgade 76, 2300 København S, info@like-minded.dk.

3. Bliv en del af LikeMindedLikeMinded hjælper uafhængige butikker med at nå nye og eksisterende kunder. Når du opretter en butiks­konto, bekræfter du, at du er bemyndiget til at handle på virksomhedens vegne, og at du accepterer disse betingelser.4. Din kontoRegistrer korrekte virksomhedsoplysninger og hold dem opdateret.

Kontrollér, hvem i organisationen der har adgang. Du er ansvarlig for al aktivitet på kontoen.

Angiv gyldige udbetalingsoplysninger, så vi kan afregne midler til dig.

5. Oprettelse af produkter, tilbud og eventsOpslå kun varer eller arrangementer, som du kan levere/opfylde.

Angiv tydelige tidsrum for afhentning eller levering samt eventuelle begrænsninger.

Sørg for, at produktbeskrivelser, priser, momsbehandling og lovpligtig mærkning er korrekte og overholder dansk ret (og anden lovgivning, der gælder for dig).

5.1. Bedste pris-politik (Best Price Policy)Du forpligter dig til at møde beste pris-politikken med LikeMinded. Det betyder, at priser for produkter, events og tilbud på Platformen ikke må være højere end i din fysiske butik eller på din egen webshop på købstidspunktet. Finder en kunde en lavere pris hos dig på købstidspunktet, refunderer du differencen mod en gyldig dokumenteret henvendelse. Gentagne overtrædelser kan medføre sanktioner, herunder midlertidig suspension eller fjernelse fra Platformen. 

6. Abonnementsmodeller og servicegebyrerLikeMinded tilbyder tre modeller:Månedligt abonnement – fast månedlig betaling.

Årligt abonnement – lavere samlet pris for et helt år, faktureres forud.

Pay-as-you-go – ingen abonnementsbetaling, højere servicegebyr pr. transaktion.

Præcise abonnementspriser, servicegebyr-procenter og fordele (fx lavere kommission, premium­support eller markedsførings­boosts) fremgår af vores prisside og Help Center. Ved at vælge en model accepterer du de tilhørende omkostninger.6.1 Skift af planDu kan altid op- eller nedgradere mellem planer. Ændringer træder i kraft den første dag i næste fakturerings­periode, medmindre andet aftales.

6.2 Pris- og gebyrændringerVi kan ændre abonnementspriser, transaktionsgebyrer og inkluderede ydelser. For betalte abonnementer varsler vi mindst 14 dage før ikrafttrædelse via e-mail eller in-app. Ændringer træder i kraft ved starten af næste faktureringsperiode. For Pay-as-you-go gælder ændringer for ordrer oprettet fra ikrafttrædelsesdatoen.

Accepterer du ikke ændringen, kan du opsige abonnementet uden ekstra omkostninger med virkning før ikrafttrædelsesdatoen.

Vi kan foretage nødvendige ændringer med kortere varsel, hvis det kræves af lovgivning, myndighedskrav eller tredjeparts-omkostninger, herunder betalingsleverandører. Vi giver besked så hurtigt som rimeligt muligt.

Eventuelle kampagne- eller introduktionspriser er tidsbegrænsede og ophører ved kampagnens udløb, hvorefter den gældende standardpris anvendes.

Priser og gebyrer fremgår altid af vores prisside og Help Center. Ved at fortsætte brugen efter ikrafttrædelse accepterer du de opdaterede priser.  7. Betalinger og udbetalingerLikeMinded samarbejder med Stripe som betalingsagent. Stripe håndterer alle forbrugerbetalinger på dine vegne.

Vi opkræver hele ordrebeløbet fra Forbrugeren, fratrækker gældende servicegebyr og eventuelle ikke-betalte abonnements­omkostninger og overfører derefter restbeløbet til din bankkonto.

Udbetalinger initieres ugentligt. Stripes normale behandlingstider gælder.

Alle priser vist til Forbrugere er inklusive dansk moms. Du er selv ansvarlig for momsrapportering og -betaling.

8. Annulleringer og refunderingerDu må kun annullere et tilbud eller event, når det er strengt nødvendigt (fx lagermangel eller force majeure). Gentagne sene annulleringer kan føre til suspension.

Forbrugere kontakter dig direkte ved behov for refusion efter lov eller din egen politik. Enhver refusion, du godkender, behandles via Platformen.

9. Overholdelse og produktansvarFølg alle gældende love om fødevaresikkerhed, produktsikkerhed, billetudstedelse, markedsføring og forbrugerbeskyttelse.

Giv korrekte allergenoplysninger, hvor det er relevant.

Oprethold de licenser og tilladelser, som din virksomhed kræver.

10. DatabeskyttelseLikeMinded er dataansvarlig for Forbrugerdata, der indsamles via Platformen.

Du må kun behandle Forbrugerdata modtaget gennem LikeMinded for at opfylde den konkrete ordre, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt har samtykket til yderligere markedsføring.

Begge parter overholder GDPR og anden relevant datalovgivning.10.1. Nyhedsbrevstjenesten

Tjenesten. LikeMinded udsender nyhedsbreve på dine vegne via Postmark som e-mailleverandør.

Fair use. Standard nyhedsbrevsabonnement omfatter op til 6.000 afsendte e-mails pr. måned med ubegrænsede modtagerkonti. Eksempel: Har du 500 modtagere, kan du sende op til 12 udsendelser pr. måned. Forbrug over 6.000 e-mails aftales særskilt i en kundeaftale med LikeMinded.

Indhold og compliance. Du er alene ansvarlig for indholdet i dine udsendelser, herunder lovlighed, rigtighed og rettigheder. Du må kun sende til modtagere med gyldigt samtykke og skal til enhver tid overholde gældende regler om markedsføring, anti-spam og e-databeskyttelse, herunder krav om tydeligt afmeld-link i hver e-mail. LikeMinded er ikke ansvarlig for det indhold, du sender. Vi kan midlertidigt stoppe udsendelse eller suspendere konti ved misbrug, uforholdsmæssigt høje bounce- eller spamrater eller overtrædelser af disse betingelser.

Databeskyttelse. For nyhedsbreve er du dataansvarlig og LikeMinded databehandler. Postmark fungerer som underdatabehandler. Behandling kan ske uden for EU under passende overførselsgrundlag, herunder Standard Contractual Clauses og/eller EU-US Data Privacy Framework som beskrevet i Postmarks EU-privacysider og DPA. Se Postmarks EU-data- og DPA-information for detaljer.

11. Immaterielle rettighederDu beholder ejerskab til dine varemærker og øvrige IP. Du giver LikeMinded en ikke-eksklusiv licens til at vise dit navn, logo og tilbud på Platformen og i markedsføring af din brug af LikeMinded.

LikeMinded ejer alle IP-rettigheder til Platformen og relateret materiale. Du må ikke kopiere, ændre eller distribuere dem uden vores skriftlige samtykke.

12. MarkedsføringssamarbejdeVed at bruge LikeMinded accepterer du, at vi må omtale din butik som kunde i fx cases, opslag på sociale medier og pressemeddelelser. Du kan frabede dig dette ved at skrive til os.13. Ansvar og skadesløsholdelseHver part hæfter for direkte tab forårsaget af eget brud op til det samlede nettobeløb, du har modtaget via LikeMinded i de 12 måneder før kravet opstod.

Ingen af parterne hæfter for indirekte eller afledte tab.

Du holder LikeMinded skadesløs for tredjeparts­krav, der udspringer af dit brud på disse betingelser eller gældende lov.

14. Suspension og ophørLikeMinded kan suspendere eller opsige din konto med rimeligt varsel, hvis du væsentligt overtræder betingelserne eller gældende ret.

Du kan til enhver tid lukke din konto ved skriftlig meddelelse. Udestående gebyrer forfalder fortsat til betaling.

15. Ændringer af betingelserneVi kan opdatere betingelserne. Vi giver besked pr. e-mail eller in-app før væsentlige ændringer træder i kraft. Fortsat brug af Platformen efter ikrafttrædelse betyder, at du accepterer de nye betingelser. For væsentlige ændringer varsler vi som minimum 14 dage før ikrafttrædelse, og hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige din konto med virkning før ikrafttrædelsesdatoen.16. Lovvalg og tvisterDisse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, indbringes for de danske domstole. Vi offentliggør disse betingelser på dansk og engelsk. Ved uoverensstemmelse mellem dansk og engelsk version er den danske version den gældende.17. ForbrugerbetingelserForbrugerbetingelser findes på [link til forbrugerbetingelser].18. KontaktSpørgsmål? Besøg vores Help Center, læs mere om os på like-minded.dk, eller kontakt os på info@like-minded.dk eller +45 60 58 05 27.Disse betingelser og vilkår træder i kraft den 15. oktober 2025Retailer Terms and Conditions for LikeMinded Technology ApSLast updated: 24 September 20251. Purpose of these termsThese terms govern your use of the LikeMinded platform as a retailer. They describe what you can expect from us and what we expect from you when you use LikeMinded to sell products or tickets, either in‑store (click & collect) or by delivery.2. Definitions“Retailer”*or “Store”*means the business entity that lists products or tickets on LikeMinded.“Platform”*means all tools, websites and services provided by LikeMinded Technology ApS.“Consumer”*means an individual who buys from you through the Platform.“LikeMinded”, “we”, “us”*means LikeMinded Technology ApS, CVR no. 44500280, Njalsgade 76, 2300 Copenhagen S, info\@like‑minded.dk.3. Joining LikeMindedLikeMinded helps independent retailers reach new and existing customers. By opening a Retailer account you confirm that you are authorised to act on behalf of the business and that you accept these terms.4. Your accountRegister accurate business information and keep it up to date.Control who in your organisation has access. You are responsible for all activity on the account.Provide valid payout details so we can settle funds.5. Creating products, offers and eventsList only items or events that you can fulfil.Provide clear pickup or delivery windows and any limits on availability.Ensure product descriptions, prices, VAT treatment and legal labelling are accurate and compliant with Danish law (and any other law that applies to you).5.1. Best Price PolicyYou must maintain price parity on LikeMinded. Prices for products, events and offers on the Platform must not exceed your prices in your physical store or on your own website at the time of purchase. If a customer finds a lower price with you at the time of purchase, you will refund the difference upon a valid documented claim. Repeated violations may lead to penalties, including temporary suspension or removal from the Platform. 6. Subscription models and service feesLikeMinded offers three commercial models:1. Monthly subscription*– fixed fee paid every month.2. Annual subscription*– lower effective fee for a full‑year commitment, billed annually in advance.3. Pay‑as‑you‑go*– no subscription fee, higher service fee per transaction.The exact subscription prices, service fee percentages and included benefits (for example lower commission, premium support or marketing boosts) are published on our Pricing page and in the Help Centre. By choosing a model you agree to the corresponding charges.#6.1 Changing planYou can upgrade or downgrade between plans at any time. Changes take effect on the first day of the next billing period unless we agree otherwise.

6.2 Price and fee changesWe may change subscription prices, transaction fees and included services. For paid subscriptions we will give at least 14 days’ notice by email or in-app. Changes take effect at the start of the next billing period. For Pay-as-you-go, changes apply to orders created from the effective date.If you do not accept a change, you may terminate your plan at no additional cost with effect before the effective date.We may implement necessary changes with shorter notice where required by law, regulatory guidance or third-party costs, including payment providers. We will notify you as soon as reasonably possible.Introductory or promotional prices are time-limited and revert to the then-current standard price after the promotion ends.Current prices and fees are shown on our Pricing page and in the Help Centre. Continued use after the effective date constitutes acceptance of the updated prices.7. Payments and payoutsLikeMinded partners with Stripe as payment agent. Stripe processes all Consumer payments on your behalf.We collect the full order amount from the Consumer, deduct the applicable service fee and any subscription charge not yet paid, then transfer the balance to your nominated bank account.Payouts are initiated weekly. Stripe’s standard processing times apply.All prices shown to Consumers include Danish VAT. You are responsible for any VAT reporting and payment obligations that apply to you.8. Cancellations and refundsYou may cancel an offer or event only when strictly necessary (for example stock shortage or force majeure). Repeated late cancellations may lead to suspension.Consumers contact you directly for refunds where required by law or your own policy. Any refund you authorise will be processed via the Platform.9. Compliance and product liabilityFollow all applicable laws on food safety, product safety, ticketing, marketing and consumer protection.Provide accurate allergen information where relevant.Maintain any licences or permits required for your business.10. Data protectionLikeMinded is data controller for Consumer data collected through the Platform.You may only process Consumer data received through LikeMinded for fulfilling the specific order, unless the Consumer gives explicit consent to further marketing, e.g. by consenting to receiving future offers from you when completing the checkout process.Both parties will comply with GDPR and any other applicable data laws.10.1. Newsletter Service

Service. LikeMinded sends newsletters on your behalf using Postmark as the email delivery provider.

Fair use. The standard newsletter subscription includes up to 6,000 emails sent per month with unlimited recipient accounts. Example: with 500 subscribers you may send up to 12 campaigns per month. Usage above 6,000 emails is subject to a separate custom agreement with LikeMinded.

Content and compliance. You are solely responsible for the content of your messages, including legality, accuracy and rights. Send only to recipients with valid consent and comply at all times with applicable marketing, anti-spam and e-privacy rules, including a clearly visible unsubscribe link in every email. LikeMinded is not liable for the content you send. We may pause sending or suspend accounts in cases of abuse, excessive bounce or spam rates, or violations of these terms.

Data protection. For newsletters, you act as the data controller and LikeMinded acts as your data processor. Postmark acts as a sub-processor. Processing may occur outside the EU under appropriate transfer mechanisms, including Standard Contractual Clauses and/or the EU-US Data Privacy Framework, as described in Postmark’s EU privacy materials and DPA. See Postmark’s EU data protection and DPA for details.11. Intellectual propertyYou retain ownership of your trademarks and other IP. You grant LikeMinded a non‑exclusive licence to display your name, logo and offer content on the Platform and in marketing that promotes your use of LikeMinded.LikeMinded owns all IP in the Platform and related materials. You may not copy, modify or distribute them without prior written consent.12. Marketing cooperationBy using LikeMinded you agree that we may reference your store as a customer in marketing materials such as case studies, social media posts and press releases. You may opt out by emailing us if you prefer not to be featured.13. Liability and indemnityEach party is liable for direct losses caused by its own breach up to the total net amount paid to you through LikeMinded in the 12 months before the claim arose.Neither party is liable for indirect or consequential losses.You will indemnify LikeMinded against third‑party claims arising from your breach of these terms or applicable law.14. Suspension and terminationLikeMinded may suspend or terminate your account with reasonable notice if you materially breach these terms or applicable law.You may close your account at any time by written notice. Outstanding fees remain payable.15. Changes to these termsWe may update these terms. We will give a notice by email or in‑app message before material changes take effect. Continued use of the Platform after the effective date means you accept the new terms. For material changes we will give at least 14 days’ notice, and if you do not accept the changes you may close your account with effect before the effective date.16. Governing law and disputesThese terms are governed by Danish law. Disputes that cannot be settled amicably shall be submitted to the courts of Denmark. We publish these terms in Danish and English. In the event of any discrepancy between the Danish and English versions, the Danish version will prevail. For consumers residing outside Denmark, this does not affect any mandatory consumer rights in your country of residence.17. Consumer terms and conditionsConsumer terms and conditions are found on \[link to consumer terms].18. ContactQuestions? Visit our Help Centre, read more about us at like-minded.dk, or contact us at info\@like‑minded.dk or +45 60 58 05 27.These terms and conditions enter into force on October 15, 2025